Публичный договор на оказание услуг
на оказание услуг по ремонту компьютерной техники
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Мельникова Глеба Васильевича (ИНН: 420217518899), действующего в качестве самозанятого в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, заключить договор на оказание услуг по ремонту компьютерной техники на условиях, изложенных ниже.
Акцептом (принятием) настоящей оферты считается заполнение формы заявки на сайте Исполнителя или первое обращение к Исполнителю по телефону/мессенджеру с намерением заказать услугу. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора, а также с Политикой обработки персональных данных.
Оферта — настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя по адресу: cool-pc.ru/public-offer.html.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в п. 2.2.
Исполнитель — Мельников Глеб Васильевич, самозанятый, ИНН 420217518899.
Клиент — любое физическое лицо, обратившееся к Исполнителю с целью заказа услуг по ремонту компьютерной техники.
Заявка — заполненная форма на сайте Исполнителя или устное обращение по телефону, содержащее: имя Клиента, контактный телефон, описание поломки устройства.
Услуги — работы по диагностике, ремонту, настройке компьютерной техники (ПК, ноутбуков, моноблоков, периферийных устройств).
Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: cool-pc.ru.
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказать услуги по ремонту компьютерной техники, а Клиент обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Порядок заключения договора:
2.3. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что:
3.1. Клиент оставляет заявку на сайте или связывается с Исполнителем по телефону/мессенджеру.
3.2. Исполнитель связывается с Клиентом для уточнения деталей, согласования времени диагностики/ремонта и предварительной стоимости (при необходимости).
3.3. Клиент передает устройство Исполнителю (лично, через курьера или иным способом).
3.4. Исполнитель проводит диагностику устройства. Важно: диагностика может быть платной, если Клиент отказывается от ремонта после ее проведения. Стоимость диагностики указывается на Сайте или согласовывается устно.
3.5. После диагностики Исполнитель сообщает Клиенту:
3.6. Клиент подтверждает согласие на ремонт (устно или письменно).
3.7. Исполнитель выполняет работы.
3.8. После выполнения работ устройство возвращается Клиенту.
Сроки выполнения работ: от 1 часа до 7 рабочих дней, в зависимости от сложности ремонта и наличия запчастей. Конкретный срок согласовывается с Клиентом индивидуально.
4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте (в разделе с ценами) и/или согласовывается с Клиентом индивидуально перед началом работ.
4.2. Способы оплаты:
4.3. Обязанность Клиента по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
4.4. Исполнитель обязан выдать чек (сформировать в приложении «Мой налог») и направить его Клиенту (на телефон или email) в момент получения оплаты.
4.5. В случае использования запасных частей, их стоимость включается в общую стоимость услуг и оплачивается Клиентом дополнительно (если не указано иное).
6.1. Исполнитель несет ответственность за сохранность устройства на время ремонта.
6.2. В случае утраты или повреждения устройства по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Клиенту стоимость устройства в размере, согласованном сторонами, но не выше рыночной стоимости аналогичного устройства на момент ремонта.
6.3. За нарушение сроков выполнения работ по вине Исполнителя, Исполнитель уплачивает пеню в размере 0,1% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости работ.
6.4. За нарушение сроков оплаты Клиент уплачивает пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
6.5.1. Если Клиент не забирает устройство в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления о готовности, Исполнитель вправе требовать оплаты хранения из расчета 50 рублей за каждый день хранения.
6.5.2. Если Клиент не забирает устройство более 2 (двух) месяцев с момента уведомления о готовности, Исполнитель вправе обратиться в суд для принудительной реализации устройства в соответствии со ст. 738 ГК РФ (удержание вещи и продажа с удержанием суммы долга).
6.5.3. До истечения 2 месяцев Исполнитель обязан повторно уведомить Клиента о необходимости забрать устройство (по телефону или письменно).
Подробная информация об обработке и хранении персональных данных Клиента (имя, телефон, причина поломки) содержится в Политике обработки персональных данных.
Кратко: данные хранятся ващищенном разделе сервера, доступ к которому имеет только Исполнитель.
7.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы сроком 28 календарных дней с момента передачи отремонтированного устройства Клиенту.
7.2. Гарантия не распространяется на:
7.3. Гарантийные обязательства подтверждаются чеком или отметкой в гарантийном талоне (если выдавался).
7.4. Для удобства работы с заказами на сайте используется защищенная административная панель. В ней я вижу поступившие заявки, могу менять статус заказа (например, отметить, что ремонт начат или готов) и оставлять заметки для себя. Доступ в админку есть только у меня — по отдельному логину и паролю. Это безопасно и позволяет мне быстрее обрабатывать ваши заказы.
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента (имя, телефон, причина поломки) в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
8.2. Заполняя заявку на Сайте или обращаясь к Исполнителю по телефону, Клиент подтверждает свое согласие на такую обработку.
8.3. Исполнитель не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, и случаев, когда это необходимо для оказания услуги (например, курьерская служба — только с согласия Клиента).
8.4. Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на email Исполнителя. В этом случае дальнейшее исполнение договора невозможно.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (п. 2.2) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Настоящая оферта действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе отозвать оферту в любое время, разместив соответствующую информацию на Сайте.
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, решаются путем переговоров.
11.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
ФИО: Мельников Глеб Васильевич
Статус: самозанятый
ИНН: 420217518899
Телефон: +7 (913) 297 79-83
Email: cool-pc@mail.ru
Сайт: cool-pc.ru
Банковские реквизиты (для переводов): 2204320688676099
Достаточно одного из действий:
Важно: Во всех случаях вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных.
Редакция от «21» февраля 2026 г.